Rujukan Laman

Bagaimana musangwin Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana musangwin mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda setiap kali anda berinteraksi dengan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun SelamatHak Pengguna DilindungiSimpanan Data TerhadHubungi Kami Bila-bila Masa
musangwin Bagaimana musangwin Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau pertanyaan dasar privasi kepada alamat…
Sokongan Langsung Sembang langsung tersedia dalam platform untuk pertanyaan segera mengenai data akaun anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta salinan data yang kami simpan, atau untuk…
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda kekal selamat di setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go…

Enkripsi Sambungan

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan musangwin dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat log masuk dan transaksi anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun musangwin menyokong pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesahan. Kami sangat menggalakkan anda mengaktifkan ciri ini untuk menghalang akses tidak sah ke akaun anda.

Tempoh Simpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, atau mengikut tempoh yang diwajibkan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadam atau dinyahkenal pasti secara selamat.

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses data peribadi anda dalam sistem kami. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman musangwin.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, pemadaman atau salinan data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui borang akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi musangwin

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna mengenai cara kami mengendalikan data peribadi, supaya anda boleh memahami hak dan pilihan anda dengan lebih jelas sebelum atau selepas membuka akaun.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go atau FPX, semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan penyedia perkhidmatan yang terlibat langsung dalam operasi platform — seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost — dan semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Tempoh simpanan bergantung kepada keperluan operasi dan peraturan di wilayah yang disokong. Apabila data tidak lagi diperlukan atau akaun anda ditutup secara rasmi, maklumat tersebut akan dipadam atau dinyahkenal pasti dengan selamat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data yang tersedia, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan operasi atau peraturan di wilayah yang disokong, dan kami akan memaklumkan anda sekiranya terdapat had pada permintaan tersebut.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara platform kami digunakan. Anda boleh mengurus kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda; mematikan kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform. Jika masalah tidak diselesaikan, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.